Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – La Compagnie du Vélo

Dernière mise à jour : 05/09/2025

Chez La Compagnie du Vélo, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

Données liées à vos demandes : informations transmises via nos formulaires de contact, de devis ou de réservation.

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes (devis, contact, location ou achat de vélos).

Assurer le suivi client et le service après-vente.

Améliorer notre site web et nos services.

Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des informations commerciales et promotions.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement (formulaires, newsletter).

L’exécution d’un contrat (commande, devis, location).

Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Conservation des données

Vos données sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects.

Jusqu’à 5 ans pour les clients, conformément aux obligations légales.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos partenaires techniques (hébergeur, prestataires de paiement, outil d’emailing).

Les autorités si la loi l’exige.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données.

Rectification ou suppression.

Opposition ou limitation du traitement.

Portabilité des données.

👉 Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (certificat SSL, serveurs sécurisés, accès restreints).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer votre expérience de navigation.

Analyser l’audience (Google Analytics ou équivalent).

Diffuser éventuellement des publicités ciblées.

👉 Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez :
📧
📍
📞